No FCR Ofertas, você encontra informações para escolher. Ao clicar em um link de compra, você segue para a loja ou plataforma identificada no botão.
Pagamento direto na plataforma
O FCR Ofertas não recebe pagamentos de pedidos e não solicita Pix, dados de cartão ou senhas de lojas. O pedido é finalizado no site ou aplicativo da plataforma escolhida, onde você confere vendedor, preço, frete, entrega e condições.
Antes de pagar, confira estes pontos
- Endereço e aplicativo: verifique se está na plataforma esperada. Evite continuar a negociação ou pagar por um link enviado fora dela.
- Vendedor: confira reputação, identificação e avaliações recentes. Uma plataforma pode reunir vendedores diferentes.
- Produto exato: confirme modelo, variação, tamanho, tensão, volume e itens incluídos.
- Valor final: revise preço, frete, parcelamento e prazo de entrega antes de confirmar o pedido.
- Proteção e atendimento: leia as regras vigentes de devolução, garantia e proteção da compra na plataforma.
Cada loja tem suas condições
A presença de um link no FCR Ofertas não garante o vendedor, o produto ou a operação. As proteções dependem da plataforma, da oferta e do cumprimento das regras aplicáveis. No Mercado Livre, por exemplo, a Compra Garantida tem condições e exclusões; pagamentos fora da plataforma não estão cobertos por esse programa.
Consulte as condições oficiais da Compra Garantida do Mercado Livre.
Precisa resolver algo depois da compra?
Use os canais oficiais da loja ou plataforma em que você fez o pedido. Acesse sua conta pelo aplicativo ou endereço oficial e guarde a confirmação e os documentos da compra.
Eu compro e pago dentro do FCR Ofertas?
Não. O site orienta sua escolha e pode direcionar você a lojas. O pagamento e o pedido acontecem na plataforma indicada.
O preço é sempre o mesmo que aparece aqui?
O valor e a disponibilidade podem mudar. A condição válida para o seu pedido é a exibida pela plataforma ao finalizar a compra, incluindo frete e eventuais encargos.
O FCR Ofertas garante todas as compras?
Não. As políticas de proteção, devolução e atendimento são da loja ou plataforma escolhida. Confira as regras e a reputação do vendedor antes de pagar.